Hasznos információk

Tartalomjegyzék

Jelentkezés menete

1. lépés: Olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket!

2. lépés: Töltsd ki az elektronikus Jelentkezési lapot!

3. lépés: Kövesd a válasz emailben kapott lépéseket! Ha nem találnád a levelet a beérkezett üzenetek között, nézd meg a Spam mappádat.

  • Fizetés

Képzési díj
A képzési díj a nyelvórák díját tartalmazza, kivéve a Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamokon és a Modern Hungary estében, amikor a képzési díj az alábbiakat fedezi:

  • az oktatás díja;
  • szombati kirándulás költsége (1. és/vagy 3. szombat);
  • debreceni városnézés;
  • esti kulturális programok (beleértve a nyitó és záró vacsorát is).

A képzés díja az egyes tanfolyamok részletes leírásában található, melyet az alábbi módon lehet kifizetni:

1. Átutalással a Debreceni Nyári Egyetem számlájára (Az igazolást kérjük mellékelni, OUR megbízás). 

  • Számlatulajdonos megnevezése: Debreceni Nyári Egyetem
  • Bankszámlaszámunk:

Magyarországról történő átutalás esetén:

11600006-00000000-04165015 (ha euróban fizet),
11600006-00000000-02994114 (ha HUF-ban vagy más valutában fizet).
Bankunk címe: ERSTE Bank Hungary Nyrt., H-4032 Debrecen, Egyetem tér 1.

 

Külföldről történő átutalás esetén:

Swift code: GIBAHUHB
IBAN: HU16 1160 0006 0000 0000 0416 5015 (ha euróban fizet),
IBAN: HU06 1160 0006 0000 0000 0299 4114 (ha HUF-ban vagy más valutában fizet).
Bankunk címe: ERSTE Bank Hungary Nyrt., H-4032 Debrecen, Egyetem tér 1.

         Kérjük, a befizetést igazoló nyomtatványon tüntesse fel a résztvevő nevét!

2. Személyesen az irodában készpénzzel vagy bankkártyával (Debreceni Nyári Egyetem, H-4032 Debrecen, Egyetem tér 2., Egyetemi Templom épülete).

  • Számlaigényét, kérjük, jelezze a jelentkezési lapon. Ellenőrizze a megadott név és cím pontosságát, mert a későbbiekben nem áll módunkban ezeken változtatni. Amennyiben nem tölti ki a számlázási adatait, automatikusan a saját nevére és címére állítjuk ki a számlát.

Kedvezmények

Általános kedvezmények

  • „Early bird” kedvezmény: Azok a hallgatók, akik a tanfolyam kezdő dátuma előtt legalább két hónappal bejelentkeznek bármely egyhetes, kéthetes vagy négyhetes tanfolyamunkra, és befizetik a teljes díjat, 5% kedvezményben részesülnek az oktatás díjából.
  • „Továbbtanulok” kedvezmény: Ha valaki közvetlenül egymás után legalább két kéthetes tanfolyamon vesz részt, 5% kedvezményben részesül az oktatás díjából.

Kizárólag a nyári tanfolyamokon

Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyam és Modern Hungary esetében igénybe vehető kedvezmények:

  • „Visszatérő” kedvezmény: 5% kedvezmény az oktatás díjából azoknak, akik az előző évben részt vettek a Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamon.
  • „Családi” kedvezmény: 5% kedvezmény az oktatási díjból a közvetlen családtagok számára.
  • „Diaszpóra” kedvezmény: 25% kedvezmény az oktatás díjból, amennyiben a résztvevő hivatalos levéllel igazolja, hogy magyar származású, és valamely külföldi magyar szervezet/egyesület aktív tagja.
  • „Egyetemi csoportos” kedvezmény: 50% kedvezmény az oktatási díjból, amennyiben egy egyetemről minimum 6 fő/csoport érkezik a tanfolyamra.
  • A kedvezmények nem összevonhatóak.

 

 Ösztöndíjak

Ösztöndíjak a nyári tanfolyamokra

 

  • A Tempus Közalapítvány által kiírt ösztöndíjak igényelhetőek:
    – a négyhetes 120 órás
    Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamra.
    – a kéthetes 60 órás Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamra.
    – a tematikus Modern Hungary című tanfolyamra.
    További információ:
    http://tka.hu/english
  • Az Osztrák-Magyar Akció Alapítvány által kiírt ösztöndíjak igényelhetőek:
    – a négyhetes 120 órás
    Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamra.
    – a kéthetes 60 órás
    Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamra.
    További információ:
    www.omaa.hu
  • A Debreceni Nyári Egyetem Némedi Lajos ösztöndíja igényelhető:
    – a kéthetes 60 órás
    Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamra.
    – a tematikus Modern Hungary című tanfolyamra.
    A pályázati felhívást április 30. után keressék a honlapunkon (
    www.nyariegyetem.hu) és a facebook oldalunkon (https://www.facebook.com/nyariegyetem/).
  • A Debreceni Nyári Egyetem partneri ösztöndíjai igényelhetőek:
    – a kéthetes 60 órás
    Nyári magyar nyelv és kultúra tanfolyamra.
    – a tematikus Modern Hungary című tanfolyamra.
    A pályázati felhívásokat április 30. után keressék a (
    www.nyariegyetem.hu) és a facebook oldalunkon (https://www.facebook.com/nyariegyetem/).

Vízum

  • Amennyiben magyarországi tartózkodásához vízum szükséges, erről Önnek kell gondoskodnia. Ha hivatalos fogadónyilatkozatra van szüksége, kérjük, igényét előre jelezze.
  • A vízumigényléshez szükséges fogadónyilatkozatot a teljes képzési díj befizetése után tudjuk kiállítani. A nyilatkozat kiállításának ügyintézési ideje: 2 munkanap.
  • Amennyiben nem kap vízumot, a már befizetett képzési díjat 100 Euró kezelési költség levonásával fizetjük vissza.
  • A fenti szabályok a Tempus Közalapítvány és a Debreceni Nyári Egyetem által támogatott ösztöndíjas résztvevőkre nem vonatkoznak.
  • Amennyiben a résztvevőnek a csoportos képzés közben lejár a vízuma, ebben az esetben a „Lemondás” részben foglaltak érvényesek.
  • Amennyiben a résztvevőnek a magántanfolyam közben lejár a vízuma, online oktatás formájában van lehetőség a képzés befejezésére.

Biztosítás

  • Az utazási-, baleset- és egészségbiztosításról a hallgatónak önállóan kell gondoskodnia.

Korhatár

  • Képzéseinken az alsó korhatár: 16 év. 14–16 éveseknek is biztosítunk oktatást, külön csoportban, minimum 4 fő/csoport esetén. Az ő esetükben írásos szülői felelősségvállalásról szóló nyilatkozatot kérünk, illetve a szállásról és a felügyeletről a szülőknek kell gondoskodniuk.
  • 18 éves kor alatti résztvevők esetében a felnőttképzési szerződést a szülőnek/gondviselőnek is alá kell írnia.

Amit a képzésekről tudni kell

Magyar nyelvi képzések

  • A Debreceni Nyári Egyetem nyelvtanfolyamai: egyhetes, kéthetes, nyári négy- és kéthetes; az egyetemi szemeszterek idején szemeszter és privát képzések egyéni igények alapján.
  • Képzéseinken különböző szinteken indítunk csoportokat: kezdő/A1, középkezdő/A2, középhaladó/B1, emelt-középhaladó/B2, haladó/C1, felsőfokú/C2 és magyar anyanyelvi szinten. A választható szinteket lásd az egyes képzések leírásánál.
  • Az alsóbb szinteken angol közvetítő nyelvet használunk. Az egy- és kéthetes képzéseken német közvetítő nyelv is igényelhető.
  • Tanfolyamainkon az órák 45 percesek, általában 90 perces blokkokban tanítunk.
  • Tanfolyamaink elején résztvevőink szintfelmérő vizsgát tesznek, ez alapján kerülnek a szintjüknek megfelelő csoportokba. Az abszolút kezdők esetében nincs szintfelmérés.
  • Az E/2020/000097 számú képzés első napján a résztvevővel írásbeli felnőttképzési szerződést kötünk.
  • A B/2020/000223 számú képzés esetében a résztvevők a kitöltött jelentkezési lapon elfogadják az általános szerződési feltételeket.
  • Azok, akik az órák legalább 80%-án részt vesznek, tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kaphatnak. A tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kérésre állítjuk ki. A magyar nyelven kiállított tanúsítvány nem tartalmazza a képzés nyelvi szintjét, sem a megszerezhető kreditpontokat, ezeket a magyar és angol nyelven kiállított teljesítési igazolásban tüntetjük fel.
  • A Debreceni Nyári Egyetem a tanfolyamainak teljesítéséért kreditpontokat ad (az ECTS-rendszernek megfelelően). Az elfogadó intézmény saját döntése, hogy a Debreceni Nyári Egyetem által adott kreditpontokat hogyan számítja be a saját rendszerébe. Kérjük, erről tájékozódjon előre, amennyiben Önnek fontos a kredit megszerzése. Az egyes képzések kreditértékét a tanfolyamok leírása tartalmazza.
  • Tanfolyamainkon hallgatóink elsősorban a Debreceni Nyári Egyetem saját tananyagából, a Hungarolingua sorozat tankönyveiből tanulnak.
  • Az oktatáshoz kapcsolódó szolgáltatások: szintfelmérés, képzési szükségletek felmérése és képzési tanácsadás, tandem-beszélgetés és modul rendszerű, szabadon választható nyelvi és kulturális témájú foglalkozások
  • A Debreceni Nyári Egyetem a Károli Gáspár Református Egyetem gyakorlóhelye, magyar szakos leendő tanárok képzőhelye. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy bizonyos órákat (korlátozott számban) leendő magyartanárok tartanak meg a csoportban egyébként tanító vezetőtanárok felügyelete mellett.

Tematikus képzések

  • A tematikus képzéseket angol és/vagy magyar nyelven ajánljuk a leírásban részletezett szakterület iránt érdeklődők számára.
  • A tematikus képzéseken 45 perces órák (90 perc/blokk) vannak, előadások és szemináriumok váltják egymást.
  • A tematikus képzéseken való részvételnek nincs előfeltétele, de a munkanyelv (angol vagy magyar) magas szintű ismerete elengedhetetlen.
  • Az E/2020/000097 számú képzés első napján a résztvevővel írásbeli felnőttképzési szerződést kötünk.
  • A B/2020/000223 számú képzés esetében a résztvevő a kitöltött jelentkezési lapon elfogadja az általános szerződési feltételeket.
  • Azok, akik az órák legalább 80%-án részt vesznek, tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kaphatnak. A tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kérésre állítjuk ki. A magyar nyelven kiállított tanúsítvány nem tartalmazza a képzés nyelvi szintjét, sem a megszerezhető kreditpontokat, ezeket a magyar és angol nyelven kiállított teljesítési igazolásban tüntetjük fel.

Idegen nyelvi képzések
Ritka nyelvi képzések magyaroknak

  • A képzésekre jelentkezési lappal lehet jelentkezni, amely a honlapunkról letölthető.
  • A képzéseket az egyetemi szemeszterek idején az őszi és a tavaszi szemeszterben hirdetjük meg.
  • Nyelvek: arab, koreai, kínai, japán, norvég, román, lengyel, svéd, török, orosz, stb. (a kínálat félévenként változhat)
  • Különböző szinteken indítunk csoportokat, a választható szinteket lásd az egyes képzések leírásánál.
  • Tanfolyamaink elején résztvevőink szintfelmérő vizsgát tesznek, ez alapján kerülnek a szintjüknek megfelelő csoportokba. Az abszolút kezdők esetében nincs szintfelmérés.
  • A résztvevő a kitöltött jelentkezési lapon elfogadja az általános szerződési feltételeket.
  • Azok, akik az órák legalább 80%-án részt vesznek, tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kaphatnak. A tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kérésre állítjuk ki. A magyar nyelven kiállított tanúsítvány nem tartalmazza a képzés nyelvi szintjét, sem a megszerezhető kreditpontokat, ezeket a magyar és angol nyelven kiállított teljesítési igazolásban tüntetjük fel.
  • Ezekre a képzésekre a Debreceni Egyetem hallgatói a Neptun rendszerben is jelentkezhetnek. Amennyiben a résztvevő sikeresen elvégzi a képzést, kreditet kap érte.
  • A tananyagot a képzés ára nem tartalmazza.

Idegen nyelvi képzések külföldieknek

  • A képzésekre jelentkezési lappal lehet jelentkezni, amely a honlapunkról letölthető.
  • A képzéseket az egyetemi szemeszterek idején az őszi és a tavaszi szemeszterben hirdetjük meg.
  • Nyelvek: német, angol, koreai, norvég, svéd (a kínálat félévenként változhat)
  • Különböző szinteken indítunk csoportokat, a választható szinteket lásd az egyes képzések leírásánál.
  • Tanfolyamaink elején résztvevőink szintfelmérő vizsgát tesznek, ez alapján kerülnek a szintjüknek megfelelő csoportokba. Az abszolút kezdők esetében nincs szintfelmérés.
  • A résztvevő a kitöltött jelentkezési lapon elfogadja az általános szerződési feltételeket.
  • Azok, akik az órák legalább 80%-án részt vesznek, tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kaphatnak. A tanúsítványt és/vagy teljesítési igazolást kérésre állítjuk ki. A magyar nyelven kiállított tanúsítvány nem tartalmazza a képzés nyelvi szintjét, sem a megszerezhető kreditpontokat, ezeket a magyar és angol nyelven kiállított teljesítési igazolásban tüntetjük fel.
  • Ezekre a képzésekre a Debreceni Egyetem hallgatói a Neptun rendszerben is jelentkezhetnek. Amennyiben a résztvevő sikeresen elvégzi a képzést, kreditet kap érte.
  • A tananyagot a képzés ára nem tartalmazza.

 

Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/000223

Engedély szám: E/2020/000097

Utazás Debrecenbe

Debrecen több európai nagyvárosból (London, München, Eindhoven, Malmő, Lipcse, Hamburg, Milánó, Párizs, Tel Aviv, Moszkva, Frankfurt vagy Düsseldorf) repülővel is megközelíthető. Debrecen Airport: http://www.debrecenairport.com/

Debrecent Budapestről autóval az M3-as autópályán, majd az M35-ös autópályán kb. 2,5 óra alatt lehet elérni, autópályadíj fizetése kötelező a benzinkutaknál. Az M35-ös autópályáról hajtson le az első debreceni kijáratnál (Debrecen–Észak), és a városban kövesse a Debreceni Egyetem jelzést. Az egyetem területén előzetes bejelentés alapján lehetőség van parkolásra.

Budapestről a Nyugati és a Keleti Pályaudvarról, valamint a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről (Ferihegy) érkeznek pótjegyköteles gyorsvonatok és helyjegyköteles InterCity (IC) vonatok Debrecenbe. Jegyet a pályaudvarokon vagy online lehet venni. Az online jegyvásárlásról és a vonatok menetrendjéről a www.mavcsoport.hu honlapról tájékozódhat. A 2. Terminálról a Ferihegy állomásra nappal a 200E busz, éjszaka pedig a 900-as éjszakai autóbusz közlekedik. A buszok menetrendje a www.bkk.hu/menetrendek oldalon található. Buszjegyet a repülőtéren a hírlapüzletekben vagy a buszmegállóban található automatából lehet vásárolni, de jegyváltásra a buszon a járművezetőnél is van lehetőség.

Budapestről Debrecenbe reptéri transzferrel is el lehet jutni, melyhez az Agora Transz-F’Air Kft.-t ajánljuk: https://www.agoratrans.hu/.

Közlekedés Debrecenben: 

A Debreceni Nemzetközi Repülőtérről a belvárosba legegyszerűbben az Airport Debrecen buszjárattal (Airport 1-2) juthat el, mely legtöbb esetben igazodik az érkező és induló repülőjáratok menetrendjéhez. A debreceni buszok helyi tarifájú buszjeggyel vehetők igénybe, melynek ára elővételben 400 Ft, a közlekedési eszközön (a buszsofőrnél) 500 Ft.  A reptéri busz végállomása a vonatállomás („Nagyállomás” megálló), itt kell átszállni 1-es villamosra.

A reptéri busz menetrendje az alábbi linken érhető el: http://dkv.ptss.hu/ScheduleDetail/#lm//Airport%201/O/0/hu

A Nagyállomástól a Debreceni Nyári Egyetem az 1-es villamossal közelíthető meg (megálló: Egyetem, az állomástól a 12. megálló). Vonaljegyet elővételben vagy a villamosvezetőnél lehet vásárolni, amit a járművön érvényesíteni kell.

Amennyiben taxival közlekedne, választhatja az alábbi szolgáltatók egyikét:

City Taxi (+36 52 555 555)

Főnix Taxi (+36 52 444 444)

Megközelíthetőség

Térkép: GPS KOORDINÁTÁK: 47.553604, 21.621504

Ha részletesebb információt kíván kapni Debrecenről, kérjük, látogassa meg a következő honlapot: http://www.iranydebrecen.hu/hu/

Kapcsolat

Debreceni Nyári Egyetem

Nyitva tartás

  • Hétfő-Péntek: 8:00 – 16:00
  • Szombat-Vasárnap: Zárva

Ügyfélfogadás

  • Hétfő-Péntek: 9:00 – 12:00, 13:00-15:00

 

Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/000223
Engedély szám: E/2020/000097

Kapcsolati űrlap

Panaszkezelési szabályzat

A panaszok kivizsgálásának és kezelésének módja

A panaszkezelési eljárás célja, hogy az intézménnyel kapcsolatban felmerült problémákat, panaszokat minél hatékonyabban és minél gyorsabban kezelni tudja. Az intézmény minőségbiztosítási rendszere alapvető célként tűzi ki, hogy a lehető legkevesebb probléma merüljön fel a működés során, így minél kevesebbszer forduljanak elő panaszok. Mindazonáltal ha eltérések, hibák, illetve hiányosságok mégis bekövetkeznek, az illetékes munkatárs minél hamarabb intézkedjen a panasz elhárítása érdekében, továbbá mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy az ilyen jellegű panaszok, illetve hibák ne forduljanak elő többet.

A panaszkezelés hatálya kiterjed

  • a felnőttképzési tevékenység folyamatára,
  • a képzéshez kapcsolódó szolgáltatásokra,
  • a tanulmányi adminisztrációra,
  • az ügyfélfogadásra, az ügyfélszolgálatra,
  • az általános kommunikációra.

Az elégedetlen ügyfelek számára panasz bejelentési lehetőséget biztosítunk, amelyet a következőképpen tehetnek meg

  • személyes panasztétel,
  • írásbeli panasztétel,
  • telefonon keresztül történő panasztétel,
  • interneten vagy e-mail-en történő panasztétel.

A panaszok kivizsgálásának és kezelésének módja

Ssz. Lépés
1. A panasz bejelentése az intézmény számára szóban vagy írásban.
2. Szóbeli panasz – feljegyzés készítése a panaszról.
3. Írásbeli panasz – a panasz regisztrálása.
4. A panasz továbbítása az illetékes személy felé.
5. A panasz kivizsgálása, jogosságának vizsgálata 3 munkanapon belül.
6. A vizsgálat eredménye – a panasz nem jogos: a panasz elutasítása, az ügyfél tájékoztatása 8 munkanapon belül.
7. A vizsgálat eredménye – a panasz jogos: a panasz rendezése, kezelése.
8. Egyeztetés a panaszossal, az ügyfél hivatalos írásban történő tájékoztatása.

A panaszok kivizsgálásának és kezelésének módjának leírása

Az ügyfél a fennálló panaszt bejelentheti az oktatási főreferensnél, a kapcsolattartó személynél, valamint a felnőttképzési tevékenységért felelős vezetőnél. A panasz bejelentését megteheti szóban, illetve írásban. Amennyiben a panasz szóban érkezik, arról az illetékes munkatárs köteles feljegyzést készíteni. Amennyiben a panasz írásos úton érkezik be a szervezethez, az oktatási főreferens regisztrálja azt. Valamennyi beérkező panaszt – mind szóbeli, mind írásos – rögzíteni kell az egységes ügyfélpanasz nyilvántartó lapon. Az elkészített nyomtatványokat dátum szerinti sorrendben kell lefűzni és tárolni, ami szintén az oktatási főreferens hatáskörébe tartozik. A beérkezett panaszt az oktatási főreferens továbbítja az illetékes személy felé. A felelős a panasz jogosságát 3 munkanapon belül ellenőrzi. Amennyiben a panasz nem jogos, a panaszt elutasítja, és erről tájékoztatja a panaszbejelentő ügyfelet 8 munkanapon belül. Amennyiben a panasz jogosnak minősül, a felelős munkatárs megkezdi a probléma elhárítását, azaz a panaszkezelést. A panasz kezelése folyamán a felelős munkatárs folyamatos kapcsolatban áll a panasszal élő ügyféllel, hogy a panaszkezelés az ügyfél igényeinek megfelelően legyen kielégítve. Amikor a felelős munkatárs és a panaszbejelentő ügyfél konszenzusra jutott, a panasz kezeléséről hivatalos dokumentum készül – amelyet a panaszbejelentő űrlap tartalmaz – továbbá a panaszbejelentő ügyfél számára hivatalos úton történő tájékoztatást küld ki postai úton, vagy online. A beérkezett panaszok az éves minőségcélok értékelésének alapját képezik, és az esetlegesen felmerülő panaszok további előfordulásának megakadályozására lépéseket és intézkedéseket fogalmaznak meg a szervezet munkatársai közösen. A panaszkezelési eljárásról szóló dokumentum az irodában kerül kifüggesztésre, az ügyfelek számára is jól látható és hozzáférhető helyen. Az ügyfélpanasz nyilvántartó lap a panaszkezelési eljárásról szóló dokumentum mellé kerül kifüggesztésre.

Jogszabályi hivatkozás

– 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről (Fktv.)
– 58/2013. (XII.13.) NGM rendelet a felnőttképzési minőségbiztosítási keretrendszerről, valamint a Felnőttképzési Szakértői Bizottság tagjairól, feladatairól és működésének részletes szabályairól
– 393/2013. (XI. 12.) Korm. rendelet a felnőttképzési tevékenység folytatásához szükséges engedélyezési eljárásra és követelményrendszerre, a felnőttképzést folytató intézmények nyilvántartásának vezetésére, valamint a felnőttképzést folytató intézmények ellenőrzésére vonatkozó részletes szabályokról.

Ügyfélpanasz nyilvántartó lap

Jelentés időpontja: Iktatószám:
A bejelentő neve:
A jelentés módja:
Ügyfél panasza: Dátum: ................................................. Észrevételt fogadó aláírása
Intézkedés: Dátum: ................................................. Intézkedő aláírása

2020. évi elégedettségmérés eredményei

Képzési program Mennyire elégedett az elvégzett képzés elméleti részének oktatóival? Mennyire elégedett a képzéshez biztosított tananyagok színvonalával? Mennyire feleltek meg elvárásainak a tudása ellenőrzésére alkalmazott módszerek? Mennyire elégedett a képző intézmény által biztosított infrastrukturális feltételekkel? Mennyire elégedett a képző intézménynek a képzés megszervezésével összefüggő tevékenységével? Mennyire elégedett a képző intézmény ügyfélszolgálati tevékenységével? Mennyire felelt meg elvárásainak a képzés összességében? Lemorzsolódás aránya
Magyar C2 1 1 062 csoportos A1-C2 szintű magyar mint idegen nyelvi képzés 99% 95% 93% 90% 95% 95% 96% 15,33%

Nyilvántartásba vételi szám: E-000132/2014

EUR euró